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 现场支持 |
◆ 当出现不能通过远程控制解决的问题，我们将与客户具体协商，提供技术人员的上门服务，现场解决问题 |
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 远程协助 |
◆ 如果用户在我们技术人员指导下通过自己的操作仍然未能解决问题的，在客户授权的条件下，我们还可为客户提供远程服务。通过远程控制操作电脑来解决问题 |